MI vagy AI – nevezzük magyarul vagy angolul, a hatása átütő volt számomra is.
De hogyan és miért is használható a mesterséges intelligencia az automatizálás területén?
Először két gondolat az automatizálásról – főként adminisztráció tekintetében:
1. Célja a repetitív, (véleményünk szerint) emberhez nem méltó feladatok gépek általi elvégzése.
2. Nem helyettesíti az embert, csupán bizonyos feladatok alól mentesíti.
Miért érdemes használni a mesterséges intelligenciát?
1. Mint ismeretes, felgyorsítja a dolgokat. Pontosabban szemléletünk szerint megszabadít olyan feladatoktól, melyek a cég működése érdekében kötelezőek, de nem járnak értékhozzáadással.
2. Felszabadítja a dolgozót olyan munkákra, amelyet nem lehet automatizálni. A csak ember által végezhető munkákra, mint a kapcsolatok ápolása, új ötletek és innovációra több idő marad..
3. El nem felejthető, hogy nagy örömöt és felszabadulást vált ki a munkások körében, akik általában fulladoznak az adminisztrációs terhek alatt.
Általánosan látható tehát miért érdemes használni és milyen céllal…
De… egészen pontosan mire és hogyan lehet használni a mesterséges intelligenciát?
Élő példa 2025-ből mely az automatizáció előkészítéséhez lehet segítség:
Egy logisztikai cég vezetője nyomás alá kerül a befektetők előtt, mert a kitűzött éves célt nem éri el, és úgy látszik a következőt is mélyen alulmúlja ha nem változik meg valami. Jelenleg telefonhívásokkal és személyes kapcsolatrendszeren keresztül próbálnak terjeszkedni, azonban kifogytak a Leadekből, így szó szerint az utcákat járó Sales-eseket vesznek fel.
A Lead-ek keresése fárasztó, hosszú és ritkán gyümölcsöző feladat, mivel tapasztalatok szerint 500 emailből talán 3 ha válaszol egy „nem érdekel” vagy „leiratkozás” jellegű emaillel. A telefonhívás ennél jobb, illetve a személyesség is, de hogyan érje el a döntéshozókat a cég?
Valamely AI-t választva, legyen az Claude, Grok, Deepseek vagy épp a Gemini, az AI egyetlen kereséssel kevesebb mint egy perc alatt össze tud gyűjteni olyan weboldalakat, melyek Lead-ek eladásával foglalkoznak, míg a hagyományos Google keresés akár órákig is tarthat egy a cégnek és célnak megfelelő kiválasztása.
Ezen túl az AI-nak ki lehet adni konkrét feladatokat, mint hogy csak bizonyos kritériumoknak megfelelő ajánlatokat soroljon fel, például ármeghatározás: „1000 lead/4000 Ft”, vagy típusmeghatározás: „csak vasipari üzletek elérhetőségei érdekelnek”. Néhány konkrétum megadásával több órányi kutatást spórolhatunk meg.
De mi köze ennek az automatizáláshoz?
A Lead-ek kezelése, automatikus üzenetek és értesítések melyek jeleznek hogy X céget vissza kell hívni, olyan rendszert feltételeznek, melyek felépítése vagy működésük elősegítése már kapcsolódhat az AI-hoz.
Egy szemléletes példa arra, hogy hogyan könnyíti meg a mesterséges intelligencia egy-egy válasza annak használatát:
Amennyiben célunk egy üzleti terv létrehozására egy konkrét tevékenységre, így akár épp a japán piacra való terjeszkedés 2025-2027 között mint acélipari cég, és az alapot szeretnénk AI-al meghatározni, akkor érdemes a Claude-al próbálkozni, mivel a HTML-ben jó alapra képes, magas szinten használható a dizájnra.
Mivel azonban pontosan nem tudni mit is ért az AI és mit nem, mit elég leírni és mi nem szükséges már, a legjobb megkérdezni. Az AI jobban meg tudja mondani mit kellene beírjunk hogy megértse azt amit mi akarunk, ezért érdemes kikérni mi az amire szüksége lenne ahhoz, hogy a mi valós célunkat érje el. Minél több információt meg tudunk adni, annál jobban körvonalazható és annál inkább lesz pontos a végeredmény, az elképzeléshez hasonló.
A lentebbi cikkben részletesebben írok ennek pontos folyamatáról a Claude AI használatával.
Miután megvan hogy az AI-nak mire van szüksége, javítás után, vagy akár egy az egyben fel is használhatjuk, és egy új chatben megadhatjuk hogy ezt készítse, generálja is le.
Lényegében 2-3 perc alatt egy lentebb letölthető, és ilyen dizájnban megjelenő dokumentumot készít:
Most pedig, arról hogy hogyan is használjuk mindezt a tudást az automatizációk elkészítésére.
A cikk folytatása hamarosan érkezik…
Néhány használt AI eszköz:
Claude – a dizájn tekintetében magas minőséget tapasztaltam.
Grok – a funkciók és a keresés jelentős lehetőségeket nyújt.
Deepseek – a kódolás megkönnyítésében, a dizájn tekintetében jól használható.